Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Knihovnik s.r.o., so sídlom Panenská 18, 811 03 Bratislava, IČO: 54 812 377, DIČ: 2121789456, IČ DPH: SK2121789456, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 162384/B, e-mail: [email protected], tel.: +421 902 418 330. V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke a platbe.

Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): vedenie účtovníctva a vybavovanie reklamácií.

Zasielanie noviniek (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas, resp. písm. f) pri našich zákazníkoch): e-mailová adresa. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Analytika a reklama (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas): údaje z cookies a podobných technológií, iba ak ste udelili súhlas v nastaveniach cookies.

Odpoveď na správu z kontaktného formulára (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem).

3. Doba uchovávania

Údaje o objednávkach uchovávame 10 rokov z dôvodu účtovných a daňových predpisov. Údaje na marketing uchovávame do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky od poslednej interakcie. Správy z kontaktného formulára uchovávame 1 rok.

4. Príjemcovia údajov

Osobné údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu: dopravcom (Packeta Slovakia s.r.o., SPS), poskytovateľovi platobnej brány, externej účtovnej kancelárii, poskytovateľovi hostingu a e-mailových služieb a — pri udelení súhlasu — spoločnosti Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads).

Pri prenose do tretích krajín (napr. USA) sa opierame o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardné zmluvné doložky.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

6. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami. Personalizácia reklamy prebieha len na základe vášho súhlasu.