Odstúpenie od zmluvy

Poučenie pre spotrebiteľa podľa zákona č. 108/2024 Z. z.

Právo na odstúpenie

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota začína plynúť dňom, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar.

Ako odstúpiť

Na uplatnenie práva na odstúpenie nás informujte jednoznačným vyhlásením — e-mailom na [email protected] alebo listom na adresu Knihovnik s.r.o., Panenská 18, 811 03 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.

Vrátenie tovaru a peňazí

Tovar nám zašlite späť alebo prineste do predajne najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Tovar by mal byť nepoškodený, bez známok používania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.

Všetky platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov za iný než najlacnejší spôsob doručenia) vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nie je doručený.

Výnimky

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na zvukové a obrazové záznamy dodávané v ochrannom obale, ak ste obal rozbalili, a na elektronický obsah (e-knihy), ak sa jeho poskytovanie začalo s vaším výslovným súhlasom.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: Knihovnik s.r.o., Panenská 18, 811 03 Bratislava, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …………………………

Číslo objednávky: …………… Dátum objednania / prevzatia: ……………

Meno a priezvisko spotrebiteľa: …………… Adresa: ……………

Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……………

Dátum a podpis (iba pri listinnej podobe): ……………